Назад

Ксения Ферапонтова

Ксения Ферапонтова

Account director в агентстве Friends Moscow c 2016 года

Десятилетний опыт работы во всех областях индустрии (btl, event, creative, integrated)

Клиенты: PepsiCo, Ютейр, ПИК, Эр-телеком, Лаборатория Касперского, Mondelez, BAT

 

Воркшоп: Как укрепить отношения с клиентом, когда кажется, что «всё сгорело»

 

На воркшопе Ксения Тычинская и Ксения Ферапонтова расскажут, как быть партнером клиенту даже в сложных ситуациях, а после организуют практику, на которой вы разберете сложные кейсы и форс-мажорные ситуации. Как решать проблемные вопросы, не испортив отношений с клиентом? Как работать, как одна команда? Какие пути решения в сложных ситуациях можно применить?